Backups e recuperação de desastre
Prepare a recuperação antes de precisar dela.
Concebemos estratégias de cópia de segurança e recuperação para proteger dados e apoiar a continuidade dos serviços, com testes de restauro e prioridades definidas. Um backup que nunca foi restaurado é uma esperança, não um plano. Partimos da pergunta de negócio: quantos dados pode perder e quanto tempo pode estar parado. Depois construímos as cópias, a protecção externa e os procedimentos testados que cumprem esses números, para servidores nas suas instalações, na cloud ou em ambos.
Valor para o negócio
Maior preparação para recuperar dados e serviços após falhas ou incidentes.
Backups e recuperação de desastre
Quatro fases, cada uma com uma entrega clara. Onde a IA ajuda, está assinalado.
Identificação de sistemas críticos e definição de RPO e RTO
Sem que sistemas o negócio não funciona, quanta perda de dados é tolerável (RPO) e com que rapidez cada um tem de voltar (RTO).
Planeamento de capacidadeCópias locais e externas, retenção e protecção de acessos
Cópias locais rápidas para restauros do dia-a-dia, uma segunda cópia fora das instalações ou na cloud, regras de retenção e controlo de acessos para que os backups não possam ser apagados discretamente.
Análise de tarefas de backupCópias imutáveis ou offline, conforme a arquitectura escolhida
Cópias que o ransomware e contas de administrador comprometidas não conseguem alterar, em armazenamento imutável ou em suportes offline rotativos.
Testes de restauro, procedimentos e exercícios de recuperação
Testes de restauro agendados com evidência, procedimentos de recuperação escritos e um exercício anual que reconstrói um serviço crítico a partir do backup.
Assistência à recuperaçãoTrês aplicações de IA, opcionais
Opcionais. Todas as funcionalidades de IA usam dados que aprova, podem ser desactivadas e mantêm uma pessoa a supervisionar.
Análise de tarefas de backup
Revê o resultado de cada tarefa e explica falhas e backups parciais silenciosos antes de se tornarem um problema no dia em que precisar de um restauro.
Planeamento de capacidade
Projecta o crescimento dos backups e as necessidades de retenção para que o armazenamento seja comprado antes de acabar, e não depois.
Assistência à recuperação
Guia o engenheiro de serviço pelo procedimento de recuperação do sistema afectado, passo a passo, durante um incidente.
Prepare a recuperação antes de precisar dela.
- Não tem a certeza de que um restauro completo do seu servidor principal ou base de dados correria bem.
- Os backups correm na mesma rede e com as mesmas credenciais que um atacante tomaria primeiro.
- Seguradoras, auditores ou a política do grupo exigem RPO, RTO e testes de restauro documentados.
Entrega com critérios claros.
Projecto, serviço recorrente ou intervenção especializada. O modelo e os indicadores são definidos na proposta.
Avaliar
Objectivos, dados, sistemas e restrições.
Desenhar
Âmbito, arquitectura, integrações e plano.
Implementar
Configuração, desenvolvimento e testes.
Validar
Aceitação, qualidade e transferência de conhecimento.
O que nos perguntam
Já temos backups. O que muda?
Normalmente três coisas: uma cópia externa ou imutável, testes de restauro com evidência e um procedimento escrito que outra pessoa, além de quem o configurou, consiga seguir.
Suportam cloud e Microsoft 365?
Sim. Caixas de correio e SharePoint do Microsoft 365, máquinas virtuais, bases de dados e servidores de ficheiros, nas suas instalações ou em AWS, Azure ou Google Cloud.
Com que frequência são testados os restauros?
Restauros de amostra mensais e pelo menos um exercício de recuperação completo por ano é a base habitual. O calendário é fixado na proposta de acordo com o seu RTO.
